Moje vrijeme - Uvjeti poslovanja

UVJETI POSLOVANJA

PODACI O PRODAVATELJU

Internet trgovina e-Salon u vlasništvu je pravnog subjekta:

Moje vrijeme, Obrt za njegu i održavanje tijela, trgovinu i druge usluge, vl. Sandra Trkeš

Adresa sjedišta: Kornatska 32, 10000 Zagreb, Hrvatska

Broj obrtnice: 21010156326

Broj registarskog uloška: 56326

OIB: 16429675727

MBO: 98794388

IBAN: HR6724840083118500740

Kontakt: info@mojevrijeme.com

PODRUČJE TRGOVANJA

Internet trgovina e-Salon prodaje i dostavlja kupljene proizvode samo na području Republike Hrvatske.

PRIKAZ CIJENA

Cijene artikala u internet trgovini e-Salon su maloprodajne i prikazane su u hrvatskoj nacionalnoj valuti (EUR).

U cijenu je (već) uključen PDV i trošak dostave.

NAČIN PLAĆANJA

Proizvode izdvojene u košaricu moguće je platiti samo jednokratno, na jedan od dva načina:

debitnom ili kreditnom bankovnom karticom (Maestro, Mastercard, Visa, Diners) ili
transakcijski (direktnom uplatom na žiro-račun prodavatelja putem opće uplatnice ili internet bankarstva).

Plaćanja bankovnim karticama odvijaju se putem HT PayWay platnog procesora.

Ukoliko se odlučite za transakcijsku uplatu, nakon potvrde odabranih artikala na mail ćete zaprimiti ponudu s točnim podacima za uplatu (iznos, žiro-račun prodavatelja).

IZJAVA O SIGURNOSTI

Internet trgovina e-Salon koristi HT PayWay sustav sigurne i brze online naplate kreditnih i debitnih kartica, sustav koji posreduje između trgovca, banke i kupca. HT PayWay koristi SSL/TLS enkripciju i PCI DSS standard za zaštitu prijenosa podataka. Podaci o karticama kupaca ne pohranjuju se na web trgovini i nisu dostupni trećim osobama, što garantira zaštitu povjerljivih podataka.

IZJAVA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Moje vrijeme poštuje privatnost korisnika i obvezuje se čuvati povjerljivost osobnih podataka. Osobni podaci kupaca ove internet trgovine (ime i prezime, adresa, broj telefona, mail adresa) prikupljaju se isključivo u svrhu izvršenja usluge -obrade narudžbi i dostave naručenih proizvoda. Osobni podaci kupaca biti će dijeljeni samo s kurirskom službom koja dostavlja proizvode i s nitijedom drugom trećom stranom.

Nakon izvršenja usluge, kupac u bilo kojem trenutku može zatražiti brisanje osobnih podataka iz baze kupaca slanjem zahtjeva na mail: info@mojevrijeme.com

PRAVO NA OTKAZIVANJE NARUDŽBE

Kupac ima pravo odustati od narudžbe u roku od 24 sata od trenutka kada je izvršio uplatu naručenih proizvoda. U slučaju da želite otkazati narudžbu, molimo pošaljite molbu na info@mojevrijeme.com, zajedno sa brojem računa/ponude i IBAN-om računa na koji želite da izvršimo povrat uplaćenih sredstava. U slučaju da je rok od 24 sata prošao, možete koristiti pravo na povrat proizvoda.

DOSTAVA PROIZVODA

Dostava proizvoda moguća je samo na području Republike Hrvatske.

Dostava proizvoda se (dodatno) ne naplaćuje. Troškovi dostave već su uračunati u cijenu proizvoda.

Naše proizvode dostavljaju kurirske službe GLS (za regularne pakete) i DACHSER (za paletnu dostavu velikih/teških proizvoda).

Rok dostave je 4-7 radnih dana, računajući od dana kada je kupac izvršio uplatu.

PRAVO NA POVRAT I ZAMIJENU PROIZVODA

Kupac ima pravo na povrat ili zamijenu proizvoda unutar 14 dana od dana dostave proizvoda. Ukoliko su proizvodi dostavljeni u više dijelova/paketa – kao datum dostave proizvoda računa se onaj dan kada je stigao zadnji paket. Nakon isteka roka od 14 dana kupac gubi pravo na povrat proizvoda. U slučaju da želite vratiti ili zamijeniti proizvod, molimo pošaljite molbu na info@mojevrijeme.com, zajedno sa brojem računa i IBAN-om računa na koji želite da izvršimo povrat uplaćenih sredstava.

Kupac proizvode treba vratiti (na vlastiti trošak) u roku od 10 dana od dana kada je poslao molbu za povrat proizvoda. Proizvod je potrebno vratiti u orginalnom pakiranju i bez tragova oštećenja ili korištenja. Adresa za povrat proizvoda je: Moje vrijeme, Kornatska ulica 32, 1000 Zagreb, mob. 097 752 0006. Povrat novca ćemo izvršiti u roku od 48 sati od primitka proizvoda.